【株式会社マクロミルケアネット】対象者/モニター管理・運用（ヘルスケア領域）※フルリモート勤務

会社/部署概要 【株式会社マクロミルケアネットについて】 株式会社マクロミルケアネットは、ヘルスケア領域に特化した調査会社として、株式会社マクロミルと株式会社ケアネットの合弁会社として2014年末に設立されました。 【社会的背景と私たちの取り組み】 私たちは、「睡眠」「フェムケア」「美容・健康」など、今注目のヘルスケア製品を世に送り出すプロジェクトを支援している部署です。 生活者視点に立った臨床試験（商品の効果や魅力をデータで証明する検証等）から、マーケティング戦略の立案までを一気通貫で実行し、より良い製品を生活者に届ける取り組みを推進しています。 【募集の背景】 近年、ヘルスケア市場の拡大に伴い、商品開発のためのデータ収集に関するご相談が急増しています。 そこで、データを集める鍵となる「モニター（生活者）」の気持ちに寄り添い、動向を理解しながら、きめ細やかな誘導や管理を行う「運用体制」を強化するため、新たなメンバーを募集します。 業務内容 モニターの募集から案内、Web画面の確認、期間中のフォローまで、「人に向き合う案件運用実務全般」を担当していただきます。 臨床試験に関する専門知識は不要、相手の立場に立った工夫や丁寧な進行管理が活きるお仕事です。 【モニター募集・案内・管理】 ・対象条件に合うモニターの募集、参加意欲を高める案内・メッセージの工夫 ・「回答しやすい案内文」の工夫や、途中離脱を防ぐためのリマインド・フォロー ・モニターの参加状況トラッキング、進行データの管理 【事前検証・運用準備】 ・アンケート画面の動作・表示確認（ユーザー目線でのチェック） ・使用する測定機器や専用アプリのマニュアル確認、動作テスト 【プロジェクトメンバーとの連携】 ・案件統括（プロマネ）や運用チームと進捗や課題を共有し、スムーズな進行をサポート ※クライアント折衝や営業活動は専門の担当者が行います。 応募資格 【必須条件】 ・社内外の関係者と明るく円滑なコミュニケーション・報連相ができる方 ・アンケート画面やデータのチェックなど、正確で丁寧な確認作業が得意な方 ・モニター（生活者）の気持ちに寄り添った対応ができる方 ・社会人経験3年以上 ・基本的なPCスキル ・Excel：簡単な関数（SUMIFSなど）の修正ができる ・Word/PowerPoint：既存資料の加筆修正やレイアウト微調整ができる 【歓迎要件】 ・ヘルスケア市場や生活者視点に興味がある方 ・複数のタスクの優先順位を判断し、柔軟に対応できる方 【求める人物像】 ・業務に主体性をもって取り組むことができる方 ・仕事への責任感が強く、最後までやり遂げる力がある方 ・新しい知識や業務フローに取り組むことに抵抗が無い方 仕事のやりがい/面白さ ・社会的意義の高いヘルスケア領域で、生活者に貢献する製品開発に携われます。 ・社内外のコミュニケーションを通して、調整する経験が積めます。 ・マニュアルや基本フローに沿いつつも、より良い運用方法を自分のアイディアで提案・改善していけるやりがいがあります。 配属部署について ・本部全体では現状は20名、配属先となるクリニカルトライアルユニットは14名、オペレーショングループは8名となります。(男女比率5：5　20代～40代後半) ・今までにない新しい発想でのサービス提供を意識しており、どんな課題に対しても前向きに取り組む風土があります。 ・フルリモートワークとなっております。（出社することも可能）