【契約社員】SNSコンサルタント【食べログ】

部署ミッション 食べログカンパニー長直下に新設された、食べログの月間1億人規模のメディア力と全国の店舗ネットワークを活かし、「SNS集客」で飲食店の集客効果の最大化を実現する新規事業チームです。 自社開発のSNS支援ツールを活用した戦略設計から日々の運用改善までを一気通貫で支援。「お店の集客向上とブランディング」の視点から顧客と伴走するコンサルティングを行っています。 立ち上げフェーズの初期メンバーとして、現場で得た知見を直接サービス開発・改善に反映できるスピード感が魅力です。 【以下のような希望を持っている方は是非応募してみてください】 ・影響力の大きいサービスで挑戦したい：月間1億人が利用する食べログのメディア力・アセットを最大限に活かしたダイナミックな事業展開に携われます。 ・AIやデータを活用した次世代型コンサルティングを身につけたい：AI生成の支援メニューや分析ツールを駆使し、論理的で再現性の高い課題解決スキルが磨けます。 ・飲食店の"伴走者"として成長に直接貢献したい：現場に一番近い距離で、店舗の集客課題解決やブランディング向上にダイレクトに関与できます。 ・新規事業フェーズでサービス進化を牽引したい：立ち上げの主力メンバーとして現場の知見をサービス改善に直接反映でき、変化を楽しめます。 業務内容 食べログカンパニー付けとして、食べログカンパニー長直下のSNSエージェント事業のコンサルタント業務を行なっていただきます。 【具体的な業務内容】 ※ご経験やご志向に応じて担当範囲を相談しながら決定します ◆ 顧客支援業務（社外業務） 飲食店のSNS運用に対して下記の業務を行っていただきます。 ・現状把握・戦略設計：SNS活用の目的整理、ターゲット顧客・ロールモデル選定、KPI設計、プロフィール最適化など ・投稿設計・コンテンツ企画：撮影アングル・光の調整の指導、投稿テーマ設計、投稿スケジュール設定など ・モニタリング：フォロワー数・エンゲージメント率の分析、競合アカウントとの比較分析、月次レポート作成など ・改善・継続支援：月次定例ミーティングでの振り返りと、次月の改善策の個別提案など ◆ 事業推進業務（社内業務） 立ち上げフェーズのメンバーとして、顧客支援と並行して以下にも携わっていただきます。 ・サービス改善への貢献：現場で得たインサイトをプロダクト／サービス設計チームへフィードバックし、AIエージェントや分析基盤の改善に反映 ・ナレッジ蓄積・型化：成功事例や再現性のあるノウハウを社内に共有し、支援品質の標準化・チーム全体の底上げを推進 ・チーム運営・育成：新メンバーのオンボーディングやスキル向上支援、勉強会の企画・運営など 【業務の進め方】 カンパニー長直下で、新規事業の主力メンバーとしてコンサルタント業務を行なっていただきます。 セールスは既存の営業部隊が行うため、ご自身はSNSコンサルタントとしてサービスの実行と店舗様への運用支援に専念していただけます。 日々のコンサルティングにおいては、AIや分析ツールを活用しながら店舗状況に合わせた支援を行い、現場で得られた知見をもとにしたサービスの改善や提案にも携わっていただきます。 独り立ちまでのイメージ ご経歴や適性に合わせて、まずは既存の顧客や案件を担当いただく予定です。 顧客を担当するまでの1か月間はOJTとして、その後はメイン担当として顧客支援に携わっていただきます。 一連の業務はチームリーダーがメインで担当しフォローするので、 支援上の分析から改善までの一連のプロセスを一緒に考えながらミスマッチなく進められます。 ■ 入社から3か月目までのイメージ 1か月目：座学研修　＆　クライアント折衝現場への同行（オンライン）　＆　1on1振り返り(フィードバック) 2か月目：担当クライアントの設定。リーダーがメイン担当として、同行及びサポート 3か月目：ご自身がメイン担当となり、必要に応じてリーダーが同行、同席、フォロー 仕事の面白み ・立ち上げから間もない新規事業のため、現場の気づきが短期間でサービス改善に反映されるスピード感と、食べログのアセットを土台にした事業のダイナミズムを身近に感じられます。 ・顧客の集客・売上向上やブランディング向上に、伴走者として深く関わることができます。 ・個人店から人気チェーンまで、飲食業界の最前線で多様な経営者と直接ビジネスパートナーシップを築く経験ができます。 ・AIやデータ分析ツールを実務で使いこなす経験を積み、次世代型のSNSマーケティングスキルが身につきます。 ・自身の提案が顧客のビジネスに直接影響を与える充実感と、チームで大きな目標を実現する達成感の両方を味わえます。 必須条件 ・フォロワー数3000人以上の個人アカウント運用経験またはフォロワー数1000人以上の法人アカウント運用経験（業界不問） ※InstagramまたはTikTokでのアカウントのみが対象 歓迎条件 ・SNSの法人アカウントの運用経験 ・SNSコンサルタントの実務経験（飲食業界であればなお良し） ・営業/接客/販売のいずれかの経験を1年以上有している方 ・マネジメントの経験を1年以上有している方（業界不問／人数規模・役職は問いません） 求める人物像 ・新規事業の立ち上げフェーズを楽しみ、変化に前向きに向き合える方 ・クライアントに寄り添い、課題解決に向けて伴走できる方 ・自ら仮説を立てて動き、試行錯誤しながら改善を重ねられる方 ・チームで議論しながら、より良い解を作ることを楽しめる方 ・飲食業界の課題解決や、店舗の成長支援に興味を持てる方 ・外食やSNSが好きな方