Agente de aparcamiento at Empark Aparcamientos y

About The Role

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

Descripción de puesto

Es el responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de un aparcamiento, interactuando con los clientes, administrando el flujo de vehículos y clientes, proporcionando asistencia de estacionamiento y garantizando el cumplimiento de las reglas y regulaciones de estacionamiento.

Funciones

Atención al cliente:
Dar un buen servicio atendiendo las necesidades de los clientes
Proporcionar la información necesaria sobre productos o tarifas, vigentes
Gestión del aparcamiento:
Gestionar el flujo interno de vehículos y personas
Supervisar y coordinar las entradas y salidas de los vehículos
Controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro
Gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos
Realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones
Gestión comercial:
Ejecutar iniciativas comerciales y vender los productos y servicios de la compañía de acuerdo con las necesidades del cliente
Mantenimiento del aparcamiento:
Mantener el equipamiento y las instalaciones en perfecto estado de utilización y funcionamiento. Esto incluye limpieza, orden y mantenimiento
Mantener en buen estado la taquilla, caja y cajeros automáticos
Información y reporte:
Informar de cualquier problema o avería en equipos, sistemas de seguridad o infraestructura del estacionamiento
Recogida, valoración y cobro de tickets, cobro de servicios varios, verificación y control de caja y cajeros automáticos, práctica de liquidaciones y cuadres de caja, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones
Resolver problemas y situaciones de emergencia:
Manejar situaciones conflictivas o de emergencia, como accidentes de vehículos, altercados o problemas de seguridad
Coordinar con las autoridades pertinentes, como la policía o los servicios de emergencia, según sea necesario

Conocimientos y habilidades

Orientación y atención al cliente
Comunicación efectiva
Habilidades comerciales
Trabajo en equipo

Requisitos

Estudios mínimos - Ciclo Formativo Grado Medio o Bachillerato
Experiencia mínima - Al menos 1 año en experiencia comercial y atención al cliente
A considerar residente en ciudad Puesto Vacante o alrededores (10 km de distancia máximo)
Idiomas requeridos español – Nativo o Bilingüe (Dependiendo de la comunidad autónoma puede variar esto)
inglés o francés – Básico

Conocimientos Técnicos