Forward Deployed Engineer at Arvo — São Paulo, Brazil

About The Role

Forward Deployed Engineer

Sobre a Arvo

Temos o propósito de tornar a saúde no Brasil mais acessível para todos. Nossa jornada começa com o uso de dados e inteligência artificial para reduzir fraudes, abusos e desperdícios em pagamentos de saúde. Acreditamos que a única maneira de alcançar isso é através de um time incrível, com pessoas apaixonadas por saúde e compradas na nossa missão de transformar o setor.

Descrição da Vaga

Como Forward Deployed Engineer , você será o elo estratégico que une a visão de negócios à ciência de dados de ponta para garantir que os modelos e agentes de IA da Arvo gerem o máximo de valor real nos clientes. Esta posição existe para transformar desafios operacionais complexos de grandes players da saúde em soluções tecnológicas mensuráveis. Seu impacto direto será liderar a entrega de projetos que combatem o desperdício de bilhões de reais no setor, desenhando o futuro da auditoria médica no país ao lado de um time de altíssima performance.

Perfil Desejado

Buscamos um profissional híbrido, com forte capacidade analítica ( mão na massa em dados) e excelente habilidade consultiva para gerenciar o relacionamento com clientes e stakeholders . O candidato ideal deve possuir mentalidade ágil voltada para o ecossistema de startups, resiliência para resolver problemas complexos e ambíguos, além de uma paixão genuína por tecnologia, inteligência artificial e transformação do setor de saúde.

Responsabilidades

Garantir o sucesso e o relacionamento próximo com os clientes, compreendendo suas dores de negócio e orientando o uso estratégico das soluções da Arvo.
Traduzir desafios operacionais complexos em hipóteses testáveis e diagnósticos práticos orientados a dados.
Conceber, ajustar e avaliar modelos e agentes de IA personalizados para cada cliente, atuando em colaboração direta com um squad técnico do protótipo à produção.
Desenvolver relatórios, análises e dashboards técnicos e de negócios para demonstrar o impacto financeiro e operacional das soluções a stakeholders internos e externos.
Priorizar o roadmap de funcionalidades e iniciativas por cliente, balanceando o potencial de retorno financeiro e a viabilidade técnica.
Conduzir sessões de onboarding e rituais de acompanhamento ( check-ins ) periódicos para garantir a aderência e evolução do produto.
Coordenar pontes entre os times internos de Produto, Operações e Desenvolvimento para garantir entregas fluidas e eficientes.

Qualificações Mínimas (Inegociáveis)

Experiência prévia de 3 a 5 anos combinando visão de negócios e análise de dados (ex: consultoria estratégica, product operations , ciência de dados aplicada ou posições correlatas).
Domínio técnico e familiaridade prática com manipulação de dados utilizando Python e/ou SQL .
Sólido entendimento em gestão de relacionamento com clientes ( client management ) e operações corporativas.
Excelente comunicação verbal e escrita para traduzir dados técnicos em narrativas de negócios convincentes.
Formação superior concluída em áreas quantitativas ou de negócios (Engenharia, Economia, Estatística, Ciência da Computação, Administração ou correlatas).

Qualificações Desejadas (Diferenciais)

Passagem anterior por consultorias de primeira linha (ex: McKinsey, BCG, Bain) ou funções analíticas em startups de tecnologia com crescimento acelerado.
Experiência prática ou acadêmica com LLMs ( Large Language Models ) e arquiteturas de agentes de IA.
Conhecimento prévio ou vivência no setor de saúde suplementar, auditoria médica, contas médicas ou padrões de mercado ( TISS/TUSS ).
Pós-graduação ou MBA concluído em áreas correlatas.

Benefícios