Operatore/trice servizio clienti per contact center Umbria

Contact center specializzato in assistenza clienti, con sede a Terni, gestisce circa 70 interazioni giornaliere tra telefonate ed email per conto di aziende del territorio umbro. Siamo alla ricerca di un/a Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team operativo con disponibilità da subito. Mansioni principali: - Gestione delle richieste clienti via telefono ed email (~70 interazioni/giorno) - Registrazione delle informazioni e aggiornamento del CRM interno - Assistenza sui servizi e prodotti offerti dalla clientela aziendale - Contributo al mantenimento di elevati standard di soddisfazione Requisiti: - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza - ottime capacità comunicative e di ascolto attivo - predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving - buona dimestichezza con gli strumenti informatici e pacchetto Office Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time - Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili - Formazione continua sul campo e affiancamento iniziale - Buoni pasto giornalieri - Welfare aziendale Sede di lavoro: Terni (TR).