Technicien(ne) aux cotisations

Offre d'emploi à l'Union des producteurs agricole

L’Union des producteurs agricoles (UPA) c’est une grande famille qui place l’humain au cœur de ses valeurs et de ses actions. L’UPA regroupe 25 secteurs de productions spécifiques et 12 fédérations régionales, formant nos groupes affiliés. Par le biais des groupes affiliés, l’UPA est présente aux quatre coins du Québec. Apprenez-en plus

Description du poste

Relevant du directeur et sous la coordination de l’agent aux cotisations, le.la technicien.ne aux cotisations joue un rôle clé auprès des producteurs agricoles en les accompagnant dans leurs démarches liées à la reconnaissance de leur statut de producteur, à leur adhésion et au paiement de leurs cotisations.

Votre rôle

À titre de personne-ressource de première ligne, vous répondez aux demandes des producteurs, les accompagnez dans leurs démarches et leur fournissez des informations claires et adaptées à leur réalité. Vous assurez le traitement rigoureux des demandes, effectuez les vérifications requises et contribuez à maintenir à jour et à assurer l’intégrité de la liste des producteurs agricoles.

Plus concrètement, vous aurez à

• Accompagner les producteurs dans leurs démarches et répondre à leurs questions concernant la reconnaissance de leur statut, les conditions d’adhésion et les cotisations;
• Analyser et valider les informations transmises par les producteurs, notamment en ce qui concerne les formes juridiques d’entreprise et les conditions d’adhésion syndicale;
• Traiter et saisir les données dans les systèmes appropriés et assurer la qualité, l’exactitude et l’intégrité des dossiers;
• Contribuer à la perception des cotisations en communiquant avec les producteurs au besoin, en expliquant les obligations prévues par la loi ainsi que les avantages liés à l’adhésion;
• Adapter vos interventions aux réalités régionales et aux différents services offerts aux producteurs;
• Accompagner les producteurs dans la transition vers un nouveau mode de financement, en répondant à leurs questions et en facilitant leur compréhension des changements;
• Prendre en charge l’accueil et l’adhésion des nouveaux producteurs, en assurant un accompagnement personnalisé dès le début de leur parcours;
• Effectuer les suivis auprès des producteurs et des différents intervenants afin d’assurer le traitement efficace et complet des dossiers;
• Collaborer avec les équipes et intervenants concernés afin de résoudre les situations particulières et d’assurer une expérience positive aux producteurs.
• Par votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à vulgariser l’information, vous contribuez directement à la qualité des relations avec les producteurs et à la fiabilité des données nécessaires aux activités de l’organisation.

Votre profil

• DEC en administration ou dans toute discipline appropriée;
• Minimum de trois années d’expérience dans un poste équivalent;
• Sens aigu du service à la clientèle (nombre élevé d’appels selon les cycles);
• Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles;
• Capacité à maintenir de bonnes relations avec les collègues et la clientèle;
• Bonne connaissance des logiciels Word et Excel;
• Très bonne connaissance du français;
• Bonne connaissance de l’anglais parlé;
• Habiletés avec les chiffres;
• Expérience en collection (atout);
• Intérêt pour les aspects juridiques;
• Connaissance du milieu agricole et de la structure de l’UPA (atout).

Conditions de travail

• Une rémunération globale concurrentielle incluant un régime de retraite hybride (cotisations déterminées et prestations déterminées), un programme d’assurance collectives;
• Des mesures facilitant la conciliation travail vie-personnelle, une banque de congés divers, CPE sur place;
• Un programme de développement professionnel et de formation;
• Des pratiques basées sur le bien-être (activités sociales, sportives, programme d’aide aux employés, Service de télémédecine);

• Poste syndiqué;
• Permanent, temps plein (35 heures par semaine);
• Mode de travail hybride (3 jours présentiel)
• Classe salariale : 4

Comment postuler

• Candidature externe : Déposez votre candidature en sélectionnant le bouton Postuler au haut de la page.
• Candidature interne : Utilisez votre compte Workday-Employé afin de transmettre votre curriculum vitae et votre lettre de présentation.
• Veuillez noter que le processus de sélection comprendra un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.
• Les personnes intéressées ont jusqu'au 17 septembre 2026 pour déposer leur candidature.
• Date d'affichage du poste: 3 septembre 2026.
• Nous offrons des offres d’emploi égale à tous .