Supervisor/a - Gestor/a de Servicios de Limpieza

¿Quiénes somos?

En INNOVA2 gestionamos servicios de limpieza con un enfoque muy operativo: organización, calidad y capacidad de respuesta. Trabajamos principalmente en centros educativos, donde la continuidad del servicio y la buena coordinación del equipo son clave.

Buscamos un/a Supervisor/a - Gestor/a de Servicios de Limpieza con perfil resolutivo, organizado y con experiencia en gestión operativa, para coordinar servicios, equipos e incidencias en varios centros.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar la correcta prestación del servicio en los centros asignados, garantizando

• ·Cobertura del servicio
• ·Calidad de ejecución
• ·Buena organización de equipos y recursos
• ·Resolución ágil de incidencias
• Funciones principales
• ·Supervisión periódica de los centros asignados.
• ·Organización de equipos, cuadrantes y coberturas (bajas, vacaciones, sustituciones, refuerzos).
• ·Seguimiento de la calidad del servicio y detección de incidencias.
• ·Coordinación con el personal para asegurar el cumplimiento de tareas y estándares.
• ·Atención y resolución de incidencias operativas con cliente y equipo.
• ·Coordinación con oficina (RR.HH., compras, administración) para altas/bajas, materiales y necesidades del servicio.
• ·Control operativo básico de stock y consumibles en centros.
• ·Supervisión del cumplimiento de PRL, uso de EPIs y procedimientos.
• ·Reporte y seguimiento de actuaciones, incidencias y mejoras.
• Qué buscamos
• Requisitos imprescindibles
• ·Experiencia mínima de 2 años en supervisión/gestión de servicios de limpieza (valorable entorno multi-centro).
• ·Experiencia coordinando equipos operativos.
• ·Carnet de conducir B (imprescindible).
• ·Disponibilidad para desplazamientos fuera de la provincia de Granada.
• ·Manejo de ofimática medio (office 365 y su entorno colaborativo, Excel, correo, onedrive, cuadrantes, partes, reportes).
• Competencias clave
• ·Organización y planificación
• ·Capacidad de resolución
• ·Coordinación de equipos
• ·Priorización y gestión de incidencias
• ·Comunicación clara y profesional
• ·Orientación al servicio y a la calidad
• ·Autonomía y criterio en la toma de decisiones

Valorable

• ·Experiencia en centros educativos/colegios
• ·Experiencia en implantación o arranque de servicios
• ·Conocimientos de control de calidad y checklists
• ·Manejo de herramientas de seguimiento operativo / cuadrantes / fichajes
• Qué ofrecemos
• ·Contrato indefinido
• ·Jornada completa
• ·Modelo híbrido (visitas a centros + gestión/coordinación)
• ·Teléfono móvil de empresa
• ·Kilometraje / vehículo (según política de empresa)
• ·Estabilidad y posibilidad de crecimiento profesional en empresa en expansión