Gestor/a Telefónico/a Ayuda Viaje parcial tardes

En ARAG buscamos personas con vocación, ganas de crecer y pasión por ayudar a mejorar la vida de los demás. Somos una compañía internacional con sede en Düsseldorf, formada por más de 4.000 profesionales en 19 países, y líder en España en seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje, con la confianza de más de 20 millones de clientes. Si te motiva trabajar en un entorno que prioriza a las personas, la conciliación, el bienestar y el desarrollo profesional, ARAG es el lugar donde puedes construir tu futuro.

Buscamos un/a Tramitador/a de Asistencia en Viaje para encargarse de prestar asistencia a nuestros clientes a nivel técnico en caso de avería o accidente del vehículo y de asistir a sus ocupantes.

Funciones del puesto

Prestar la asistencia correspondiente para cada caso en base a la póliza contratada y sus garantías.

Contacto con la red asistencial para la prestación de la asistencia pertinente.

Realizar seguimiento de los trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.

Atender dudas y consultas e informar y notificar al asegurado/a el estado de su expediente.

¿Qué ofrecemos?

Contrato para cubrir una baja médica.

Horario laboral de lunes a viernes de 15:00 a 21:00h.

Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.

Reuniones de seguimiento para ver y analizar la consecución de objetivos.

Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.

Modalidad de trabajo: durante el periodo de formación y adaptación será 100% presencial. Superado este periodo, la persona podrá solicitar adherirse al modelo mixto de teletrabajo al 50%.

Retribución flexible (seguro médico, seguro voluntario de jubilación, ticket guardería, ticket transporte y formación).

En ARAG creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión enriquecen nuestra organización y contribuyen a nuestro éxito colectivo. Por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección y desarrollo profesional, evaluando a las personas exclusivamente en función de sus competencias, experiencia, potencial y adecuación al puesto.

No discriminamos por razón de sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, nacionalidad, edad, discapacidad, estado civil, creencias, situación familiar o cualquier otra condición personal o social protegida por la normativa vigente.

Trabajamos para ofrecer procesos de selección transparentes, objetivos, accesibles e inclusivos, donde cada persona tenga la oportunidad de desarrollar su talento en un entorno diverso, respetuoso y comprometido con la igualdad.