Workplace Support / IMW Rollout Specialist (100 %)

Für die Unterstützung eines Teams im Rahmen des IMW Rollouts suchen wir eine erfahrene und kommunikative Persönlichkeit mit technischem Verständnis und Erfahrung im Workplace Support.

Aufgaben

• 2nd Level Support für den IMW-Arbeitsplatz
• Bearbeitung und Betreuung von Support-Tickets
• Unterstützung während des Rollouts, unter anderem im Rahmen einer verlängerten IT Lounge
• Schnittstelle zum Engineering im Bereich KVP
• Zusammenarbeit und Koordination mit dem ServiceDesk
• Lifecycle- und Rolloutmanagement
• Planung
• Kommunikation
• Beauftragung
• Schnittstelle zu Computa Center
• Aktive Kommunikation und Koordination mit den relevanten Stakeholdern