Addetto/a customer relations per servizi marketing

Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un'agenzia di marketing e comunicazione che opera principalmente con clientela B2B nel territorio di Grosseto. La persona selezionata seguirà il primo contatto con i clienti, l'aggiornamento delle schede nel CRM aziendale e il coordinamento operativo delle richieste tra il team creativo e i referenti commerciali.

Insieme al team, la risorsa si occuperà di

• gestione delle richieste in ingresso via email e telefono, con classificazione per priorità e smistamento interno
• aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle trattative attive sul CRM (HubSpot o equivalente)
• raccolta dei brief dai clienti e passaggio delle informazioni al team account per la predisposizione delle proposte
• follow-up periodici sull'avanzamento dei progetti di comunicazione e marketing
• preparazione di report sintetici settimanali sullo stato delle relazioni attive

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative, scritte e orali, in italiano professionale
• familiarità con strumenti CRM, posta elettronica e pacchetto Office
• precisione nell'inserimento dati e attenzione alle scadenze
• esperienza non indispensabile

Offriamo

• inserimento con contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 € (CCNL Commercio Terziario)
• Bonus su obiettivi
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• Formazione continua sui tool di marketing e gestione clienti

• Nel nostro team crediamo in un approccio strutturato, professionale e orientato alla qualità del servizio. Possibilità di inizio immediato. Orario full-time su 5 giorni.
• Sede di lavoro: Grosseto