Addetto/a data entry per servizi di assistenza clienti

Apriamo una posizione di Addetto/a data entry per la nostra sede di Cecina, all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza e supporto per conto di clienti business e privati. Lavorerai in affiancamento al team operativo per il presidio dei flussi informativi legati alle pratiche di assistenza.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona digitazione e dimestichezza con PC, Excel e gestionali di ticketing
• precisione e attenzione al dato inserito
• gradita conoscenza base della lingua inglese
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Avrai il compito di registrare e aggiornare le richieste ricevute dai clienti sul sistema gestionale, classificare i ticket per tipologia e priorità, e predisporre la reportistica settimanale sulle pratiche chiuse. Collaborerai con i colleghi dell'assistenza per allineare i dati a sistema.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
• Orario flessibile su turni giornalieri dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

• Orario full-time su 5 giorni.
• Sede di lavoro: Cecina.