Addetto/a al Servizio Clienti – Lingua Italiana at

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About The Role

💬 Cosa farai
Sarai contattato/a dai clienti tramite chat per fornire informazioni e assistenza relative ai prodotti, alle loro funzionalità e alle diverse fasi del loro ciclo di vita.
Gestirai le richieste attraverso chat e canali di comunicazione scritti, fornendo risposte chiare, precise e tempestive.
Fornirai un servizio clienti professionale, cordiale ed efficace, mettendo sempre al centro le esigenze del cliente.
Analizzerai richieste e problematiche, individuando rapidamente le soluzioni più appropriate.
Contribuirai a creare un'esperienza positiva e soddisfacente, garantendo un elevato livello di qualità del servizio.
🎯 Cosa cerchiamo
🇮🇹 Ottima conoscenza della lingua italiana.
🏠 Disponibilità a lavorare 100% da casa in Bulgaria.
🕐 Disponibilità a lavorare su turni a rotazione, dal lunedì alla domenica.
📅 Disponibilità a lavorare anche nei weekend e nei giorni festivi, secondo la pianificazione dei turni.
🧠 Buone capacità organizzative e un approccio strutturato e analitico.
💡 Attitudine alla risoluzione dei problemi e forte orientamento al cliente.
⭐ L'esperienza nel Customer Service è considerata un plus, ma non è indispensabile.
📅 Data di inizio
14 settembre 2026
🕐 Orario di lavoro e flessibilità
Possibilità di lavorare sia Full-Time che Part Time, in base alla disponibilità e alle esigenze del progetto.
Attività dal lunedì alla domenica, con turni a rotazione.
Fascia operativa dalle 07:00 alle 01:00.
Disponibilità a lavorare anche nei weekend e nei giorni festivi, secondo la pianificazione dei turni.
🎁 Cosa ti offriamo
🏠 100% Remote & Formazione
Lavoro completamente da remoto in Bulgaria.
5 settimane di formazione completamente retribuita, con training e coaching dedicati.
💰 Retribuzione & Benefit
Contratto a tempo indeterminato dal primo giorno.
Retribuzione fissa mensile
Bonus mensile basato sulle performance.
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria e sulla vita aggiuntiva.
Carta Multisport con contributo parziale da parte dell'azienda.
Accesso a ulteriori sconti e vantaggi dedicati ai dipendenti.
🌱 Crescita & Work-Life Balance
21 giorni di ferie annuali retribuite.
Opportunità di crescita e sviluppo professionale interno.
Accesso a piattaforme digitali per la formazione continua.
Servizi HR digitali e un processo di onboarding strutturato.
Ambiente di lavoro internazionale, collaborativo e inclusivo.
🎉 E non finisce qui!
💰 Programma di referral con bonus.
🏆 Programmi di premi e riconoscimenti.
🤝 Eventi aziendali e iniziative per il coinvolgimento dei dipendenti, anche virtuali.
🎁 Regali speciali in occasione della nascita o dell'adozione di un bambino.
🌍 Il tuo prossimo passo professionale inizia qui!
Se parli italiano, ti piace aiutare le persone e cerchi un'opportunità stabile, internazionale e completamente da remoto, questa potrebbe essere l'occasione giusta per te.
📩 Candidati ora!