← Back to job listings
KA
Kundenservice - After Sales & Reklamationsmanagement (m/w/d)
kamdi24 · Dresden, Sachsen, Deutschland
About The Role
- Bearbeitung komplexer technischer Reklamationen rund um Kaminöfen, Pelletöfen, Heizkessel, Solarthermie und wassergeführte Anlagen
- Analyse technischer Fehlerbilder sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsmöglichkeiten
- Abstimmung mit Herstellern, Lieferanten und Servicepartnern im Rahmen von Gewährleistungs- und Garantiefällen
- Eigenständige Bearbeitung von Kulanzentscheidungen und technischen Sonderfällen
- Betreuung anspruchsvoller Reklamations- und Eskalationsfälle sowie lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden
- Bearbeitung von Sonderfällen, z. B. Versicherungsfällen oder Sachverständigenanfragen
- Planung und Koordination von Technikereinsätzen sowie Abstimmung mit unserer Werkstatt
- Bearbeitung von Garantieabrechnungen und Unterstützung im Schaden- und Transportmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Einkauf, Produktmanagement und externen Partnern
Similar roles you might like
See all →BP
Spezialist Bankberatung (d/m/w) Filialvertrieb
B940 Postbank Filialvertrieb AG
Salary not disclosedPosted 1 day ago
0D
Berater Digital Wealth Management (d/m/w)
0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Salary not disclosedPosted 1 day ago
BI
Incident Responder - German speaking (m/f/d)
Baobab Insurance GmbH
Salary not disclosedPosted 1 day ago
BI
Incident Responder Lead (m/f/d)
Baobab Insurance GmbH
Salary not disclosedPosted 1 day ago
P
LUH-72 Aircraft Mechanic 2 (LUH-72 FAA A&P) - Hohenfels, Germany
pae
Salary not disclosedPosted 1 day ago
3K
Head of Go-to-Market Germany
3100 Kyndryl Deutschland GmbH
Salary not disclosedPosted 1 day ago
3K
Growth & Persuit Squad Leader, Germany
3100 Kyndryl Deutschland GmbH
Salary not disclosedPosted 1 day ago
T
Platform Engineer*
Tomra
Salary not disclosedPosted 1 day ago
This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing