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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
DIS AG Germany · Heidelberg, Neckar, Baden-Wuerttemberg, Deutschland
About The Role
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- Aufgaben Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen und
- Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
- Deployment und die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows)
- Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Anlagen und
- Software-Applikationen Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration
- und den anderen IT-Teams Dokumentation von Workarounds und
- Lösungsansätzen Profil IT-Ausbildung oder -Erfahrung erforderlich
- Sehr gute Kenntnisse in Windows und Standardanwendungen Fähigkeit zur
- selbstständigen Arbeit und Teamkommunikation Vorzugsweise Erfahrung
- im Anwendersupport und mit Ticketsystemen Kundenorientierung und
- sorgfältige Arbeitsweise erforderlich Perspektiven 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige Teamevents Flache Hierarchien und eine offene
- Kommunikation Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
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- Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
- Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
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- Mert Senay <[email hidden]> +49 621/1783300
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