Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse

Vollzeit/Teilzeit (ab 25 Std./Woche) Oldenburg unbefristet ab sofort
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen
und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine
Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten
wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine
respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. Unsere
Mehrwerte für Sie: Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog Bis zu
40 % Homeoffice Vergünstigtes Deutschlandticket 38,5 Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeitmodelle Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag Steigendes Gehalt
nach Betriebszugehörigkeit Bis zu 37 Tage Urlaub Gemeinsam mit Ihrem
Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden
durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per Mail
innerhalb unserer Öffnungszeiten. Ihre vielfältigen Aufgaben:
Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden
in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung
persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail
Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse
(bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von
Satzungsleistungen) Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu
hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten Kunden gewinnen und
vertriebliche Chancen nutzen Ihre Qualifikation: Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
(m⁠/⁠w⁠/⁠d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige
mehrjährige Erfahrung Versierter Umgang mit MS Office und
idealerweise mit 21c|ng Engagierte Persönlichkeit, die auch in
hektischen Zeiten den Überblick behält Ausgeprägte kommunikative
Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe
Dienstleistungs- und Kundenorientierung Kontakt: Wir freuen uns auf
Ihre Bewerbung bis 13.09.2026 auf <hkk.de/karriere> mit
Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen,
Tom Schuchert und Daniel Dirksen <[email hidden]>