Team Lead Account Specialist (m/w/d)

• Warum Parkster? Bei Parkster stehen wir nicht still. Unser Expert
• Services Team entwickelt sich gerade von einer stark operativen
• Organisation hin zu einem modernen, kundenorientierten Bereich mit
• klarem Fokus auf Customer Success, Skalierbarkeit und nachhaltigem
• Wachstum. Als Team Lead hast du die Möglichkeit, diese Entwicklung
• aktiv mitzugestalten. Du entwickelst nicht nur Menschen und Prozesse,
• sondern prägst gemeinsam mit uns die Organisation von morgen. Unser
• Ziel ist klar: Wir wollen Europas beste digitale Parklösung anbieten
• – und dafür brauchen wir Teams, die genauso ambitioniert sind wie
• wir. Deine Aufgaben Teams entwickeln und begleiten: Du führst,
• coachst und unterstützt unsere Account Specialists im täglichen
• Geschäft und schaffst die Voraussetzungen für individuelle und
• gemeinsame Erfolge. Veränderung vorantreiben: Du begleitest die
• Transformation unseres Teams hin zu einer stärker kundenorientierten
• und proaktiven Arbeitsweise und gibst Orientierung in einem sich
• wandelnden Umfeld. Strategie in die Praxis umsetzen: Du übersetzt
• Unternehmensziele in konkrete Maßnahmen, Prioritäten und Prozesse
• und sorgst dafür, dass Veränderungen im Alltag ankommen.
• Kundenbeziehungen stärken: Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du
• den Austausch mit unseren Bestandskunden weiter und unterstützt
• dabei, Potenziale frühzeitig zu erkennen und nachhaltig zu nutzen.
• Datenbasiert steuern: Du arbeitest mit KPIs, CRM-Systemen und
• Datenanalysen, um Entwicklungen sichtbar zu machen, Entscheidungen zu
• treffen und Erfolge messbar zu machen. Hands-on führen: Du arbeitest
• eng mit deinem Team zusammen, unterstützt operativ, wo nötig, und
• gehst als Vorbild voran. Vernetzt arbeiten: Du arbeitest eng mit
• Sales, Product, Customer Service und weiteren Teams zusammen, um
• unsere Kundenbetreuung kontinuierlich weiterzuentwickeln. Das bringst
• du mit Mehrjährige Erfahrung in der Führung, Entwicklung oder
• fachlichen Steuerung von Teams Erfahrung im Change Management und in
• der Begleitung von Veränderungsprozessen Ausgeprägtes
• unternehmerisches Denken und Freude daran, Menschen und Organisationen
• weiterzuentwickeln Erfahrung im Bereich Customer Success, Account
• Management, Kundenbetreuung oder Bestandskundenvertrieb Erfahrung mit
• CRM-Systemen sowie einer daten- und KPI-basierten Arbeitsweise
• Idealerweise Erfahrung in einem Software-, SaaS- oder
• Technologieunternehmen Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und
• übernimmst gerne Verantwortung Du überzeugst durch Eigeninitiative,
• Pragmatismus und Umsetzungsstärke Hervorragende Deutschkenntnisse
• sowie gute Englischkenntnisse Was bieten wir an? Reichlich Platz für
• Ideen Mit einer flachen Unternehmenshierarchie und 850 m²
• Bürofläche in München bieten wir reichlich Platz für Ideen und
• innovative Arbeitsmethoden für kreative und engagierte Menschen, die
• mit uns arbeiten möchten. Unbefristete Festanstellungen Wir bieten
• dir eine unbefristete Festanstellung nach der Probezeit.
• Entwicklungsmöglichkeiten Unser Innovations- und Start-up-Mindset
• sichert uns die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt. Du arbeitest mit
• innovativen Produkten – jeder Tag bringt etwas Neues.
• Herausforderungen gibt es viele, aber keine Hierarchie, in der immer
• jemand alles besser weiß. Dank offener Kommunikationskanäle und
• einer transparenten Informationskultur fördern wir kontinuierliches
• Lernen und persönliche Weiterentwicklung. Flache Organisation In
• unserer flachen Organisationsstruktur mit kurzen Entscheidungswegen
• kann und soll jeder seine Ideen einbringen und aktiv mitgestalten.
• Gesundheitskompetenz Eine gesunde Organisation und gesunde Mitarbeiter
• sind unsere wichtigsten Erfolgsfaktoren. Hierbei setzen wir auf ein
• nachhaltiges Managementprogramm und entwickeln ständig unsere

Gesundheitskompetenzen. More Benefits Teamfrühstück am Montag

• Starte die Woche mit einem gemütlichen Frühstück im Team.
• Regelmäßige Teamevents : Knüpfe Kontakte und hab Spaß bei unseren
• regelmäßigen Events. Betriebliche Altersvorsorge: Solltest du eine
• betriebliche Altersvorsorge haben oder abschließen wollen, können
• wir das bei uns gerne implementieren. Entspannungspausen : Klär
• deinen Kopf mit einer Partie Tischtennis oder Tischfußball, oder
• power dich beim Training aus. Firmenfahrrad : Nach der Probezeit steht
• dir ein Firmenfahrrad zur Verfügung, damit du deinen Arbeitsweg oder
• Wochenendausflüge noch mehr genießen kannst. Vertrauen ist die Basis
• unseres Erfolgs ! Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt und werde
• Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich.