Regionalleiter (m/w/d) KundenService & Zentrale Sachbearbeitung West

• Du willst nicht nur verwalten, sondern wirklich etwas bewegen? Dann
• bist Du bei uns genau richtig! Als Regionalleiter (m/w/d)
• KundenService & Zentrale Sachbearbeitung am Standort Butzbach
• gestaltest Du mit Deinem ca. 30-köpfigen Team unseren Service von
• morgen – digital, effizient und vor allem kundennah. Du führst mit
• Haltung , übernimmst Verantwortung und verstehst Veränderungen als
• Chance . Ob Prozessoptimierung, digitale Weiterentwicklung oder
• Teamführung: Du bist die treibende Kraft und setzt Impulse . Du
• bringst Erfahrung aus dem Bankenbereich mit, hast ein Gespür für
• Menschen und überzeugst nicht nur heute, sondern auch morgen durch
• exzellenten Service? Dann wollen wir Dich kennenlernen! Deine
• Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung: Du leitest unser
• Team aus rund 30 Serviceberater:innen im KundenService
• Ressourcenplanung : Du erstellst die Dienstplanung, um immer die
• bestmögliche Erreichbarkeit im KundenService auf allen Kanälen zu
• gewährleisten ☎️ Führen mit Verantwortung: Du vereinbarst mit
• Deinen Mitarbeitenden persönliche Ziele und Erwartungen und förderst
• ihre Weiterentwicklung z.B. durch Schulungen und Trainings Fragen
• erwünscht: Die Themen Coaching, Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Deiner Kolleg:innen sind zentrale Bausteine Deiner Aufgaben Gestalte
• die Zukunft: Du arbeitest nicht nur operativ, sondern auch strategisch
• am KundenService mit - digital, nachhaltig und kundenorientiert Sei
• ein Vorbild: In Deiner Funktion motivierst Du nicht nur, sondern Du
• inspirierst Deine Kolleg:innen eigenverantwortlich im Sinne der
• Sparkasse zu handeln Dein Profil: Eine erfolgreich abgeschlossene
• Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare
• Qualifikation, z.B. ein wirtschaftswissenschaftliches Studium o.ä. Du
• hast mind. 5 Jahre Berufserfahrung im P rivatkundengeschäft einer
• Sparkasse oder anderen Bank ️ Führungskompetenz mit Herz und
• Verstand ❤️: Du kannst Menschen mitnehmen, motivieren und
• entwickeln – idealerweise bringst Du mind. 1 Jahr Führungserfahrung
• mit Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften
• – operativ, strategisch und immer im Sinne unserer Kundinnen und
• Kunden Eine starke Vertriebsorientierung und Freude am Kundenkontakt
• zeichnen Dich aus Du hast eine hohe Eigenmotivation und behältst auch
• in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest

strukturiert Auf Dich ist immer Verlass ✅ Was wir Dir bieten

• Transparentes Vergütungspaket: Wir zahlen nach TVöD-S mit allen
• Vorteilen des öffentlichen Dienstes Vielseitige

Weiterbildungsangebote: Mentoring, Qualifizierungsplan, Schulungen,

• Fortbildungsmöglichkeiten u.v.m. Urlaub und Freizeit: Wir bieten Dir
• 32 Tage Urlaub und die Bankfeiertage Heiligabend und Silvester on top
• Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, flexible
• Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, Zuschuss zur Kinderbetreuung,
• u.v.m. Bestens ausgestattet: Bei uns erhältst Du Laptop, iPad,
• AirPods und Diensthandy, damit Du für das mobile Arbeiten optimal
• ausgerüstet bist Nachhaltige Mobilität: Job-Rad-Angebot und
• kostenloses RMV-Job-Ticket inkl. Mitnahmeregelung von Familie &
• Freunden am Wochenende Gesundheit und Wellness: Deine Gesundheit liegt
• uns am Herzen – Wir bieten ein betriebliches Gesundheitsmanagement,
• eine sehr gute betriebliche Altersvorsorge sowie eine private

Krankenzusatzversicherung Mitarbeiterbank und Sonderkonditionen

• Kostenloses Giro-Konto, vergünstige Kreditkarte MasterCard Gold,
• Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Kredite, etc.
• Corporate Benefits: Profitiere von diversen Mitarbeiterrabatten - von
• Online Shopping bis zur Pauschalreise Schwerbehinderte Personen werden
• bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden
• gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt. Die Sparkasse
• Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen
• unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils nach
• Maßgabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher
• sind Bewerbungen von Frauen in diesen Bereichen besonders willkommen.
• Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich online über unser
• Bewerbungsformular. Vielen Dank.