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Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Heidelberg - Quereinsteiger willkommen!
DIS AG Germany · Heidelberg, Neckar, Baden-Wuerttemberg, Deutschland
About The Role
- Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem
- Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt
- bei uns als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Heidelberg .
- Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Heidelberg , sucht zum
- nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support mit der
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Aufgaben Aktive Unterstützung bei
- der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen Enge
- Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams,
- um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten Dokumentation von
- Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im
- Ticketsystem Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und
- -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail Profil Hohes
- Maß an Serviceorientierung und Motivation Erste Erfahrungen im
- Kundenkontakt wünschenswert Interesse an IT und technischen
- Herausforderungen Quereinsteiger willkommen Verhandlungssicheres
- Deutsch Perspektiven Langfristige Perspektive beim Kunden Möglichkeit
- zur beruflichen Weiterentwicklung Keine Nachtschichten Beschäftigung
- in einer krisensicheren Branche Tolles Team mit Zusammenhalt und Spaß
- an der Arbeit Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
- persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
- in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
- sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
- zu uns Herr Mert Senay <[email hidden]> +49 621/1783300
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