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IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support (m/w/d)
DIS AG Germany · Heidelberg, Neckar, Baden-Wuerttemberg, Deutschland
About The Role
- Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Branche mit Sitz
- in Mannheim , sucht zur Verstärkung seines Teams einen engagierten
- IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support (m/w/d) . Das Unternehmen bietet
- innovative IT-Dienstleistungen für verschiedene Industrien und legt
- großen Wert auf eine hohe Servicequalität sowie eine optimale
- Unterstützung der internen und externen Anwender Aufgaben
- First-Level-Support für interne und externe Anwender bei IT-Problemen
- (Hard- und Software) Installation, Konfiguration und Wartung von
- Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten Dokumentation und
- Weiterleitung von komplexen technischen Problemen an den
- Second-Level-Support Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von
- IT-Systemen sowie der Benutzerverwaltung Schulung und Beratung der
- Anwender zu neuen IT-Systemen und Softwareanwendungen Annahme,
- Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail
- und Ticketsystem Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B.
- als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine
- vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder
- Helpdesk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und
- MS Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und
- IT-Sicherheit Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und
- Teamfähigkeit Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie
- Belastbarkeit in stressigen Situationen Sehr gute Deutschkenntnisse in
- Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Perspektiven Eine
- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit flachen
- Hierarchien Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung Ein
- modernes Arbeitsumfeld und interessante Projekte in einem
- zukunftsorientierten Unternehmen Interessiert? Bei uns wird Ihr
- Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
- spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
- Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
- bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay
- <[email hidden]> +49 621/1783300
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