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3rd Level Supporter (m/w/d)

DIS AG Germany · Heidelberg, Neckar, Baden-Wuerttemberg, Deutschland

Imported listingfull-time13 days ago

About The Role

  • Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive, um
  • Ihr erlangtes Wissen zielgerichtet einzusetzen? Dann machen Sie den
  • nächsten Schritt gemeinsam mit uns! Für ein
  • IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer
  • direkten Festanstellung einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d)
  • mit fundierter praktischer Erfahrung. Aufgaben Analyse und Lösung
  • technischer Herausforderungen, die auf den unteren Support-Ebenen
  • nicht gelöst werden konnten Entwicklung und Implementierung von
  • Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und
  • Prozessanweisungen Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und
  • verschiedenen Abteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine
  • vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support,
  • vorzugsweise im 3rd Level Bereich Fundierte Kenntnisse in Netzwerken,
  • Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen Erfahrung in der
  • Fehlerbehebung komplexer IT-Systeme und Systemprotokollanalyse
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit
  • Kundenorientierung sowie starkes Servicebewusstsein Perspektiven
  • Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
  • Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Option auf
  • eine betriebliche Altersvorsorge Jahresgehalt abhängig von
  • Qualifikation und Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€
  • Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
  • Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
  • Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
  • Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr
  • Mert Senay <[email hidden]> +49 621/1783300

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