Technisch Administratief Medewerker - Lier

• Technisch Administratief Medewerker | Orderverwerking & KlantenbeheerGeen sales. Geen koude prospectie. Wel een job waarin je écht de touwtjes in handen hebt.
• Hou jij van
• structuur, administratie en nauwkeurig werken , maar wil je meer dan de hele dag gegevens ingeven?
• Dan zit je hier goed.
• In deze functie krijg je
• je eigen dossiers , werk je met een technisch product en ben je de administratieve spil tussen de klant en interne collega's.
• Wat krijg jij ervoor terug?
• Beperkte telefonie: het meeste klantencontact verloopt
• via e-mail
• Je krijgt
• verantwoordelijkheid over je eigen dossiers
• Een job met
• afwisseling : offertes, orders, artikelen, prijzen en leveringen
• Je werkt met

Microsoft Dynamics 365

• Je krijgt ruimte om
• zelf verbeteringen voor te stellen
• Je werkt samen met productie, planning, aankoop en administratie
• Je krijgt een functie waarin jouw nauwkeurigheid
• rechtstreeks impact heeft op de klanttevredenheid en interne werking
• Je bent dus niet gewoon degene die de administratie uitvoert. Jij zorgt ervoor dat het hele proces klopt.
• Waar ben je dagelijks mee bezig?
• Van offerte tot levering zorg jij ervoor dat de administratie op wieltjes loopt.
• Offertes opmaken, registreren en opvolgen
• Orders correct verwerken in het ERP-systeem
• Prijzen, levertermijnen en commerciële afspraken controleren
• Nieuwe artikelen aanmaken
• Artikel-, klant- en prijsgegevens up-to-date houden
• Product- en editiewijzigingen verwerken
• Orders en leveringen opvolgen
• Klantvragen beantwoorden, voornamelijk via e-mail
• Afstemmen met productie, planning en aankoop
• Verbeterpunten signaleren en mee nadenken over efficiëntere processen
• Meewerken aan digitaliseringsprojecten en de verdere optimalisatie van

Dynamics 365

• Inspringen voor collega's wanneer nodig
• Waarom is jouw rol belangrijk?
• Omdat jij ervoor zorgt dat anderen hun werk goed kunnen doen.

• Een order dat correct verwerkt is.
• Een artikel dat juist in het systeem staat.
• Een klant die op tijd weet wanneer zijn bestelling geleverd wordt.
• Een productieafdeling die met de juiste informatie aan de slag kan.

• Jij houdt de puzzel bij elkaar.
• Wie ben jij?
• Je hoeft geen technische expert te zijn.
• Gezond boeren verstand moet je wel hebben & een grote interesse in aftersales.

We zoeken iemand die

• Ervaring heeft met
• orderverwerking en klantenbeheer
• Al met een
• ERP-systeem gewerkt heeft
• Nauwkeurig en gestructureerd werkt
• Graag verantwoordelijkheid neemt over eigen dossiers
• Vlot en professioneel communiceert, vooral schriftelijk
• Technische informatie snel oppikt
• Verschillende dossiers tegelijk georganiseerd kan opvolgen
• Zelf verbeterpunten ziet en ze ook durft aankaarten
• Graag samenwerkt met verschillende interne afdelingen
• Dit is vooral een job voor jou als...

Je denkt

• “Geef mij een dossier, duidelijke verantwoordelijkheid en de ruimte om mijn werk goed te doen. Dan zorg ik dat het klopt.”
• En als je liever
• kwaliteit levert dan de hele dag aan de telefoon hangt , is dat al helemaal mooi meegenomen.