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HD
(SECRETAIRE)CALL CENTER (H/F)
Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc · Haute-Savoie, France
About The Role
RESPONSABILITÉS :
- Répondre aux appels téléphoniques entrants
- Accueillir, informer et orienter les patients vers le service adapté
- Prendre et planifier les rendez-vous
- Assurer le suivi des demandes des patients
- Effectuer de petites missions bureautiques (saisie de données, mise à jour des dossiers, classement)
PROFIL RECHERCHÉ :
- Excellente aisance téléphonique et sens du contact
- Bonne élocution et écoute active
- Organisation, rigueur et sens du service
- À l'aise avec les outils informatiques
- Une expérience en call center ou dans le secteur médical est un plus
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