Gestionnaire ADV F/H

Votre rôle sera d'assurer la gestion complète du cycle de commandes clients, tout en garantissant un suivi de qualité auprès des différents interlocuteurs internes et externes.

Missions

• Saisir et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison sur SAP.
• Assurer le suivi d'un portefeuille de comptes clients.
• Gérer un volume important de commandes quotidiennes.
• Traiter les demandes clients et les e-mails entrants.
• Suivre les délais de livraison et informer les clients des éventuels écarts.
• Gérer les litiges et les réclamations.
• Assurer le suivi de la facturation automatique.
• Collaborer étroitement avec les équipes Production, Planification, Logistique et Ingénierie.
• Participer au bon déroulement des opérations dans un contexte international.

Profil du candidat

• Vous disposez d'une première expérience réussie en ADV, relation clients ou gestion de commandes.
• Vous appréciez le travail en équipe et les environnements en mouvement.
• Vous maîtrisez SAP.
• Vous disposez d'un niveau d'anglais intermédiaire à courant (échanges à l'oral).
• Organisation, rigueur et gestion des priorités sont attendues.
• Vous faites preuve d'adaptabilité et appréciez les missions polyvalentes.

• Conditions et Avantages
• Salaire : 38 000€ - 40 000€ Annuel brut, selon profil

Conditions : 37h Hebdomadaires

Avantages : tickets restaurant, RTT

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles> **