Analista de CRM I - Tempo determinado (6 meses)

CONHEÇA O TIME INTERNACIONAL A VP Internacional é uma divisão do Grupo Boticário que é dinâmica e prática. Nós adoramos dizer que a Inter é a nossa startup! Com uma estrutura recente e compacta, temos um grande potencial de crescimento e muitas oportunidades emocionantes pela frente.

Programação e Disparo: Configurar e programar réguas de comunicação via e-mail e SMS focadas na operação internacional Manipulação de Código: Realizar ajustes, diagramação e montagem de peças em HTML para garanta a correta exibição dos e-mails; Gestão do Calendário: Desdobrar o planejamento estratégico do ciclo de comunicações em tarefas práticas e diárias na rotina da área; Otimização de Processos: Aplicar boas práticas de CRM e propor melhorias contínuas no uso da plataforma Salesforce; Alinhamento e Colaboração: Trabalhar em sintonia constante com os demais analistas da equipe para coletar direcionais e garantir a alinhamento das entregas.

Domínio de Ferramentas: Conhecimento prático em plataformas de CRM, com preferência em Salesforce Marketing Cloud; Conhecimento Técnico: Domínio de HTML voltado para e-mail marketing (diagramação e formatação); Adaptabilidade e Resiliência: Capacidade comprovada para lidar com mudanças repentinas de prioridades e cenários dinâmicos; Trabalho em Equipe: Forte facilidade de comunicação, escuta ativa e perfil colaborativo para atuar em sinergia com os pares; Agilidade de Execução: Entrega com rapidez, senso de urgência e foco na qualidade operacional do dia a dia.

Benefícios que cuidam e se diferenciam: [FIXO] No Grupo Boticário, o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo. Saúde: Plano médico e odontológico flexíveis Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação Alimentação & bem-estar Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal) Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota Day off de aniversário para celebrar do seu jeito Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem Para sua família Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil Orientação jurídica, psicológica e social dedicada Seguridade para proteção e tranquilidade financeira Previdência Privada e Seguro de Vida Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho) Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.