Operatore/ice supporto IT junior

Per potenziare il team IT di una società che sviluppa soluzioni software B2B, cerchiamo un/una tecnico/a help desk IT junior. La persona fornirà supporto di primo livello agli utenti interni e clienti, gestendo ticket e intervenendo su problematiche hardware e software. Mansioni: * gestione ticket e chiamate di supporto e prioritizzazione dei casi * troubleshooting Windows, Office 365, e client aziendali; installazione e configurazione postazioni * supporto base su reti LAN/Wi-Fi e assistenza a login/domini * escalation tecnica al team second level e aggiornamento della knowledge base Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Computer aziendale * Formazione continua * Orario flessibile Requisiti: * diploma tecnico o competenze equivalenti in ambito IT * esperienza anche breve in help desk o assistenza utenti (anche stage) * conoscenza base di Windows, Office e concetti di rete * capacità comunicative e attitudine al problem solving Sede di lavoro: Terni