Anfitrión de Servicios

RESUMEN DEL PUESTO Brindar asistencia personalizada y de alta calidad a pasajeros con necesidades especiales, a través de una atención eficiente y empática, garantizando una experiencia de viaje segura y cómoda que contribuye a la excelencia en el servicio al cliente de la compañía. REQUISITOS BÁSICOS Formación y Experiencia: Bachillerato completo Cursando estudios universitarios Mínimo 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en el sector de servicios. Principales Responsabilidades: Atención al pasajero: acompañar y asistir a pasajeros con movilidad reducida, menores no acompañados y pasajeros con necesidades especiales desde su llegada al aeropuerto hasta su salida. Manejo de equipos: utilizar de manera segura y eficiente sillas de ruedas, carros de golf y otros equipos asignados. Conocimientos específicos: Inglés (Preferible) Conocimientos básicos de primeros auxilios. Conocimiento de procesos aeroportuarios Disponibilidad para trabajar horarios flexibles Competencias y Habilidades: Orientación al cliente Orientado a resultados Trabajo en equipo Responsabilidad y credibilidad Mejoramiento continuo