Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Aufgaben

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• Führung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes sowie Förderung der Teamperformance
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• Sicherstellung der Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen
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• Steuerung vertriebsrelevanter Kennzahlen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
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• Koordination der Zusammenarbeit mit Außendienst, Key Account Management und Geschäftsleitung
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• Optimierung von Vertriebsprozessen, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten
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• Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender Abläufe durch digitale Lösungen
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• Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten und Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie

Profil

• Betriebswirtschaftliches Studium, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann oder vergleichbar
• mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Führungsverantwortung
• Kenntnisse in Vertriebsprozessen, Kennzahlensteuerung, MS Office sowie ERP-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics NAV
• ausgeprägte Kundenorientierung sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität, Führungsstärke und Offenheit für digitale Lösungen
• Reisebereitschaft
• gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse