Product Manager SR - Canais Internet e Celular PJ

Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área Bradesco Experience: Responsável pela construção e evolução da experiência do cliente ao longo de toda a jornada, atuando na integração de canais, serviços e pontos de contato com a marca. Trabalha na definição de diretrizes e iniciativas que tornam a interação com o banco mais simples, fluida e consistente. Contribui para o engajamento, a satisfação e a fidelização dos clientes, alinhando experiência e estratégia de negócio. Como será seu dia a dia? Como Product Manager, você atuará na área de Canais Internet/Celular PJ e suas principais atividades serão: · Atuar na gestão e evolução de produtos digitais dos canais Internet Banking e Mobile PJ, garantindo alinhamento entre negócio, tecnologia e experiência do cliente. · Priorizar backlog, definir roadmap e conduzir ritos ágeis junto às squads, acompanhando entregas e geração de valor para o negócio. · Conduzir iniciativas relacionadas à segurança digital, prevenção a fraudes, processos de contestação e reembolso, além de ferramentas e jornadas de proteção ao cliente. · Realizar gestão de stakeholders, promovendo alinhamento entre áreas de negócio, tecnologia, compliance, risco e demais parceiros estratégicos. · Monitorar indicadores, resultados e métricas dos produtos, identificando oportunidades de melhoria contínua e evolução da experiência dos clientes. Modelo de trabalho Híbrido - 3x Presencial Unidade: Osasco - SP Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos · Ter atuado como Product Manager (PM) ou Product Owner (PO), atuando na gestão de produtos digitais. · Vivência com metodologias ágeis e ferramentas como Jira, Kanban ou similares. · Experiência em priorização de backlog, planejamento de entregas, definição de roadmap e condução de ritos ágeis. · Conhecimento em canais digitais, produtos digitais ou jornadas de clientes. · Experiência na gestão de múltiplos stakeholders e projetos de alta complexidade organizacional. · Formação superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Tecnologia, Finanças ou áreas correlatas. Será um diferencial se você tiver: · Experiência ou conhecimento em prevenção a fraudes, segurança digital ou gestão de riscos. · Vivência em instituições financeiras ou empresas de grande porte. · Certificações Scrum, SAFe, Product Management ou similares. · Inglês para interação com materiais, fornecedores ou tendências de mercado. O que você encontra aqui Cuidar de você · Plano de saúde e odontológico · Seguro de vida · Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · TotalPass Crescer com você · Universidade corporativa Bradesco (Unibrad) · Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro · Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo) · Previdência privada · Condições especiais em produtos e serviços · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família · Vale alimentação e refeição · 13ª cesta alimentação · Auxílio creche ou babá · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco! #LI-ID1 #LI-HYBRID