Consultor em Billing, Inteligência Artificial e Automações

VP: Diretoria: Tech Eng e Suporte Aplicações Localidade: Curitiba/PR ou São Paulo/SP. Estamos em busca de um profissional com sólida experiência em processos de Billing/Faturamento e forte capacidade de aplicar Inteligência Artificial, automação e análise de dados para impulsionar a eficiência operacional da área. Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos de faturamento, reduzir atividades manuais, aumentar a produtividade dos times e implementar soluções inovadoras utilizando IA, automação, analytics e tecnologias digitais. Mais do que um especialista em IA, buscamos alguém que compreenda profundamente os desafios operacionais e sistêmicos do ecossistema de Billing e seja capaz de transformar conhecimento de negócio em ganhos mensuráveis para a operação.

Atuar como referência em inovação, automação e melhoria contínua para os processos de Billing/Faturamento. Mapear processos operacionais, identificar gargalos, riscos e oportunidades de otimização. Propor e implementar soluções utilizando Inteligência Artificial, IA Generativa, automação de processos e analytics. Desenvolver dashboards, monitorias inteligentes e mecanismos preditivos para acompanhamento do ciclo de faturamento. Trabalhar em conjunto com áreas de negócio, produtos, operações e tecnologia para acelerar iniciativas de transformação digital. Identificar oportunidades de redução de esforço operacional através de automação e uso de agentes de IA. Apoiar a definição de indicadores, métricas e modelos analíticos para melhoria de performance. Realizar estudos de viabilidade, provas de conceito (POCs) e construção de business cases. Atuar na evolução contínua dos sistemas e processos do ecossistema de Billing. Acompanhar tendências de mercado relacionadas a IA, automação, observabilidade, analytics e processos de faturamento.

Vasto conhecimento em Inteligência Artificial, IA Generativa, Machine Learning e automação. Experiência em DevOps, APIs, bancos de dados e microsserviços. Experiência comprovada em processos de Billing/Faturamento. Experiência em desenvolvimento e implementação de soluções corporativas utilizando IA. Conhecimento em linguagens de programação como Python, Java ou similares. Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas. Experiência em análise e otimização de processos operacionais. Experiência com ferramentas de análise de dados e construção de indicadores. Capacidade de identificar oportunidades de ganho operacional e convertê-las em iniciativas concretas. Habilidade de atuar entre negócio e tecnologia. Conhecimentos Desejáveis: Conhecimento em TI (Infraestrutura, Arquitetura de Sistemas, Integração de Aplicações e Cloud Computing). Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência com plataformas Azure AI, OpenAI, Copilot Studio, Machine Learning e Analytics. Certificações relacionadas a IA, Cloud ou Arquitetura de Soluções. Experiência com plataformas de Faturamento (BRM/Protheus) Competências Comportamentais: Visão estratégica e foco em resultados. Capacidade analítica e resolução de problemas complexos. Excelente comunicação e habilidade de influenciar stakeholders. Proatividade, inovação e aprendizado contínuo.

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy <https://vivo.gupy.io> e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.