Atendente - SJC

Realizar o cadastro dos atendimentos realizados pelas unidades do CIPAX e outros serviços garantindo a continuidade do atendimento ao nosso cliente.

Cadastrar guias provenientes do Cipax e outros serviços , realizando Impressão de etiqueta e protocolo conforme demanda. Atualizar os dados cadastrais do beneficiário no sistema; Efetuar autorização de atendimento aos clientes Unimed e demais convênios seguindo as normas da Instituição e empresa conveniada; Realizar a correção dos cadastros conforme apontamentos da liderança ou analistas do setor técnico. Efetuar controle de insumos utilizados no setor e solicitar reposição dos mesmos via sistema TASY evitando desperdícios; Solicitar autorização de convênio Intercâmbio e acompanhar a aprovação, bem como realizar a conferência dos cadastros e autorizações; Realizar a conferência da guia cadastrada e autorizações solicitadas como barreira de processos e enviar ao pré-faturamento as guias físicas e via sistema TASY alterando o status na conta paciente/etapa barras; Auxiliar o cliente com seu acesso on line verificando e corrigindo se necessário as informações no sistema TASY e enviar resultado via e-mail quando solicitado; Realizar conferência das guias com o protocolo impresso e impressão de etiquetas quando solicitado pela liderança; Realizar o cadastro dos atendimentos realizados pelas unidades do CIPAX e outros serviços garantindo a continuidade do atendimento ao nosso cliente. Escanear as guias após correção e salvar na pasta do pre faturamento; Imprimir relatório de material faltante cancelando os exames pendentes e pré-cadastos não coletados no sistema Tasy.

Técnicos ✅Ensino Médio completo; ✅Necessário experiência com atendimento ao público e informática básica; Comportamentais ✅Trabalho em equipe e cooperação; ✅Proatividade e engajamento; ✅Senso de dono e foco em resultados; ✅Organização e adaptação a mudanças; ✅Visão de melhoria contínua e inovação; ✅Foco no cliente e postura solucionadora; ✅Resiliência e agilidade; ✅Inteligência emocional e flexibilidade; ✅Ética, integridade e construção de confiança;

Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 09h às 18h e Sábado das 09h00 às 13h00 Local de trabalho: Laboratório Tivoli ( Endereço: Av. Tívoli, 403 - Vila Betânia, São José dos Campos ) Benefícios: 🚌Vale Transporte; 📌Vale Cesta R$280,70 🥗 Vale Refeição R$ 49,38 por dia útil; 💊Descontos em Farmácias; 📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos; 📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos;