KAM Food Service | AFH

Job DescriptionObjetivo del Rol (Purpose / Primary Output) 🎯Alcanzar las metas de ventas, margen, cobertura y ticket de la cartera de clientes mediante la negociación y ejecución del JBP para las marcas, categorías y familias del portafolio actual y próximos lanzamientos. El rol asegura la ejecución de proyectos GTM, planes promocionales e inversiones acordadas, construyendo relaciones de largo plazo tanto internas como externas.Responsabilidades Clave (Key Accountabilities) 🧩1. Planificación estratégica 🗺️Relevar insights para identificar oportunidades y mapear riesgos para la planificación del canal (corto–mediano plazo).Colaborar en el diseño de planes JBP estratégicos por cliente.Participar en reuniones trimestrales con clientes para seguimiento de planes de ventas, actividades y otros.Entender y proponer evoluciones en el RTM junto con las rutas de precios respectivas de cada SKU.Usar información para impulsar crecimiento en cobertura y participación de mercado por región y por formato de cada SKU.2. Alcanzar la meta de ventas (NSV) 📈Ejecutar el plan de trabajo, el forecast de volumen, el plan promocional y las rutinas semanales internas y externas para alcanzar la meta de ventas.Identificar oportunidades y riesgos del negocio para definir planes de acción (cumplimiento o mitigación).Analizar resultados de ventas y stocks, ticket y cobertura de forma periódica y semanal para retroalimentación del negocio.3. Velar por la rentabilidad del negocio 💰Ejecutar y controlar el D&A de acuerdo con presupuesto y BC, alineado con RGM & Sales finance.Ejecutar aumentos de precios sugeridos.Asegurar la correcta ejecución de la estrategia de mix en los clientes, garantizando la rentabilidad buscada.Detectar oportunidades de posicionamiento.4. Forecasting / Logística 🚚Elaborar el forecast de ventas por cliente.Participar en reuniones de Comercial & Operaciones para alinear necesidades con metas de ventas con Operaciones, Logística y Finanzas.Monitorear inventarios de clientes y sell out para identificar tendencias de mercado que impacten ventas por canal/cliente.Asegurar lanzamientos de productos en proceso de forecast y su correcta curva de aceleración.5. Control de Sell Out 📊Analizar y medir el sell out de los clientes periódicamente.Construir proyección de sell out por cliente incorporando los elementos correspondientes (base line, innovaciones, promociones, exhibiciones adicionales, etc.).6. Ejecución en punto de venta 🏪Elaborar el plan de ejecución en punto de venta junto con Trade.Asegurar la implementación de materiales POP.7. Nivel de servicio con clientes 🤝Seguimiento al nivel de servicio por cliente.Seguimiento de órdenes de compra, faltantes, cortes de producción, reclamos y otras variables que puedan afectar el nivel de servicio / Instock / Share of Shelf.8. Entendimiento del entorno 🔎Analizar los actores del mercado: clientes y competencia.Seguimiento de performance de categorías con Nielsen y las áreas de apoyo.9. Finanzas 🧾Mantener las cuentas corrientes de clientes al día para asegurar el flujo de pagos y órdenes de compra.Realizar solicitudes de NC en tiempo y forma.KPIs / Dimensiones del Rol 📌FinancierosNSV: USD 8M (annual AOP 2026)CMA: USD 3M (annual AOP 2026)No financieros(No especificados en el texto original)4) Relaciones Clave (Key Relationships) 🔗InternasCategory | Marketing | Trade | Innovation | Sales finance | Logística | RGM | Finanzas | Sales capabilities | LegalExternasClientes AFHRequisitos — Skills / Competencias🧠Knowledge & ExperienceLicenciatura en Adm. Empresas, Economía, Ing. Industrial o Mercadeo.Experiencia como KAM 3–4 años (ideal canal AFH o canal tradicional).Capabilities / Competencias conductualesValores sociales y corporativos.Negociación y persuasión.Visión estratégica.Gran capacidad de análisis.Enfoque en resultados.Proactividad y resiliencia.Capacidad para realizar presentaciones a altos ejecutivos de la compañía y clientes.Trabajo bajo presión.Resolución y simplificación de problemas.Location(s)Santiago, Chile Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.