Gestionnaire au service Accueil & Expédition (h/f)

Gestionnaire au service Accueil & Expédition (H/F)

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance.

Rattaché(e) aux Services Généraux et intégré(e) à l'équipe en place (10 collaborateurs-trices), vous assurez un service de qualité quant à l'accueil des visiteurs, la gestion du standard téléphonique, le traitement du courrier entrant et sortant, la gestion de l'économat ainsi que les demandes d'impression.

Vos missions

• Assurer l'accueil physique des visiteurs des différentes sociétés du Groupe Foyer durant les heures d'ouverture,
• Accompagner les clients dans les salons et salles de réunion,
• Gérer les services associés : commande de taxis, réservation de salles,
• Fournir des informations générales aux visiteurs,
• Veiller à la bonne tenue des espaces clients,
• Rechercher et réserver des voyages d'affaires sur demande,
• Assurer la permanence du standard téléphonique,
• Répondre, transférer les appels entrants et fournir les renseignements généraux,
• Trier et distribuer le courrier entrant,
• Traiter et expédier le courrier sortant,
• Prendre en charge le traitement des plis recommandés, courriers express, journaux et petits colis,
• Gérer la boutique et le stock des fournitures et consommables de bureau,
• Analyser et traiter les achats ainsi que les petites factures du service,
• Réaliser des travaux d'impression en grande volumétrie, reliures, plastifications et impressions d'affiches.

Votre profil

• Vous possédez un diplôme d'études secondaires ou une formation administrative post-bac,
• Vous bénéficiez d'au moins une année d'expérience au sein d'une équipe d'accueil ou d'un service Office Management en banque, assurance ou administration,
• Vous savez utiliser un standard téléphonique,
• Vous maîtrisez les outils informatiques Windows 11 et Microsoft 365,
• Vous maîtrisez le luxembourgeois, le français et l'anglais ; toute autre langue constitue un atout,
• Vous présentez une image professionnelle irréprochable et savez représenter l'entreprise,
• Vous êtes dynamique, disponible et organisé(e),
• Vous savez prendre des responsabilités, faire preuve d'initiative et gérer les priorités,
• Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un fort esprit d'équipe.

Nous offrons

• Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,
• Un système d'horaires flexible et le télétravail,
• Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,
• Une salle de sport avec coach,
• Une conciergerie.