Analista Sr Engagement Loyalty

🚀 ¡Buscamos a nuestro/a Analista Sr. Engagement! En Cencosud buscamos a una persona que quiera ser parte de Customer Engagement Loyalty, impulsando iniciativas regionales que fortalezcan la relación con nuestros clientes y contribuyan al crecimiento del negocio. 🎯 ¿Cuál será tu desafío? Tendrás un rol clave en el seguimiento y ejecución de iniciativas de Customer Engagement Loyalty a nivel regional, conectando equipos locales y corporativos y asegurando que los proyectos avancen de acuerdo con los objetivos definidos. Entre tus principales desafíos estarán: Liderar el seguimiento de proyectos e iniciativas regionales, dando visibilidad sobre avances, riesgos, bloqueos y próximos pasos. Coordinar planes de trabajo, hitos y dependencias con equipos de distintos países y áreas. Ser un punto de conexión entre Loyalty, Marketing, Ecommerce, Analytics, Tecnología y otros stakeholders. Impulsar la ejecución de iniciativas vinculadas a programas de fidelización y membresía. Analizar resultados e indicadores del negocio para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones. Preparar presentaciones ejecutivas, reportes, benchmarks y materiales que permitan visualizar avances y oportunidades. 💡 ¿Qué buscamos? Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín. Entre 4 y 6 años de experiencia, idealmente con al menos 3 años en áreas como Loyalty, CRM, Marketing, Retail, Ecommerce o Desarrollo de Negocios. Experiencia coordinando iniciativas y trabajando transversalmente con distintos equipos y stakeholders. Capacidad analítica y orientación comercial, con manejo de métricas e indicadores de negocio. Habilidades de liderazgo transversal, negociación, priorización e influencia. Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al negocio y conocimiento de Microsoft Copilot. Deseable especialización, diplomado o magíster en áreas como Loyalty, Marketing o Negocios. 🌎 Un desafío regional Este rol tendrá alcance regional, trabajando de manera colaborativa con equipos locales y corporativos de distintos países, generando conexiones y haciendo que las iniciativas de Customer Engagement Loyalty avancen. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, conectar equipos y transformar información en oportunidades para el negocio, ¡queremos conocerte! 💙