Telefonische Kundenberater Inbound-Projekte gesucht!

About The Role

**Neue Chancen nutzen.**

**Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung ist GALDORA Ihr verlässlicher Partner für die Vermittlung und Beratung von Fachpersonal. Egal, ob Sie als Fachkraft neue Karrierechancen in den Bereichen Office, Finance, Logistik, Medical, IT, Driver, Engineering, Handwerk oder Automobilindustrie erkunden oder als Einrichtung offene Stellen besetzen möchten – wir bieten Ihnen persönliche und professionelle Unterstützung auf Augenhöhe.**

**Wir suchen ab sofort für ein überregional agierendes Telekommunikationsunternehmen:**

**Telefonische Kundenberater (m/w/d)!**

**Ihre Vorteile:**

Attraktive Bezahlung + Sonderzahlungen
Einstellung in Teilzeit oder Vollzeit
Ein moderner Arbeitsplatz
100% Inbound-Projekte
Übernahme i.d.R. nach 6 Monaten in eine Festanstellung beim Kunden
Mitarbeiter erhalten eine fundierte Einarbeitung und Coaching

**Ihr Aufgabenbereich:**

Betreuung der Bestandskundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Wünschen der Kundschaft
Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
Nachhaltung der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden

**Ihr Profil:**

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
Gute PC-Kenntnisse
Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kund\*innenfreundlich handeln
Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

**Bewerben Sie sich noch heute unter Angabe Ihrer Kontaktdaten.**

**Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.**

**Ihr Ansprechpartner: Herr Fischer**

**Tel.:02161-6212602**

**Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.**