
Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)
ECT Service GmbH · Schortens, Niedersachsen, Deutschland
About The Role
Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)
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Das erwartet dich
Als Kauffrau/Kaufmann im E-Commerce bist du für Online- Vertriebskanäle, Online-Marketingmaßnahmen und Kundenkommunikation verantwortlich. Du legst Artikel für unseren Online-Shop an, analysierst und kontrollierst Kennzahlen und beschäftigst dich mit SEO, SEA sowie Social-Media-Kanälen. Du betreust unsere Kunden am Telefon, im Chat oder per E-Mail. Dabei nimmst du Bestellungen an und bearbeitest Reklamationsfälle. Außerdem wertest du Nutzerdaten aus und hilfst dabei, die Website zu optimieren.
Schulabschluss:
- Allgemeine Hochschulreife
- Vergleichbarer Abschluss
Vorteilhafte Kenntnisse und Fertigkeiten:
- Interesse am Online- Handel
- Freude am Verkauf und Kommunikation mit Kunden
- Spaß und Interesse an E-Commerce Trends, technischen Innovationen sowie an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Gute Englischkenntnisse
Aufgabenbereiche:
- Unterstützung bei der Artikelpflege für den Online-Shop
- Betreuung der Marktplätze
- Online- Marketingmaßnahmen vorbereiten und durchführen
- Kundenkommunikation gestalten
- Analyse von wichtigen Kennzahlen
- Waren- und Dienstleistungsangebot mitgestalten
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