Addetto/a gestione clienti per retail

Negozio di vendita al dettaglio nel Carmagnolese cerca una figura da inserire nel front-office con responsabilità sulla relazione con la clientela e sulle attività amministrative collegate agli ordini.

La persona selezionata sarà il primo riferimento per chi entra in negozio o contatta il punto vendita, gestendo richieste informative, pratiche post-vendita e aggiornamento delle anagrafiche interne.

Attività previste

• accoglienza clienti e raccolta delle esigenze in ingresso
• gestione richieste via telefono, email e in presenza su pratiche ordini, resi e cambi
• apertura e aggiornamento delle schede clienti nel gestionale aziendale
• predisposizione preventivi e supporto al team commerciale nelle fasi operative di vendita
• reportistica settimanale su richieste evase e ticket aperti

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• capacità di ascolto e comunicazione chiara, anche in contesti affollati
• ordine, precisione e rispetto delle procedure
• dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali base
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, sabato incluso

Offerta e benefit

• tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al sabato con riposo settimanale
• inquadramento CCNL commercio con retribuzione tra 1.500 e 1.700 € lordi/mese
• Buoni pasto
• Formazione continua su prodotti e gestionale
• Convenzioni aziendali sul perimesso di acquisto
• inserimento con affiancamento nelle prime settimane, start nelle prossime settimane

Sede di lavoro: Carmagnola