Centralinista prodotti per la preparazione caffè

Nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè, un punto assistenza clienti sta cercando un Centralinista per supportare l'equipe. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in arrivo, l'instradamento delle richieste ai reparti competenti e il mantenimento di un elevato standard di assistenza telefonica ai clienti.

Attività Previste

• Ricezione e smistamento chiamate telefoniche
• Accoglienza clienti in ingresso
• Registro delle chiamate e gestione della posta elettronica
• Supporto organizzativo alle attività amministrative
• Coordinamento con i vari reparti aziendali

Requisti

• Comprovata esperienza nella gestione del centralino
• Ottima capacità di comunicazione e relazionarsi con il pubblico
• Conoscenza approfondita dei prodotti per la preparazione caffè
• Precisione e puntualità nell'esecuzione delle mansioni
• Buona capacità di gestire situazioni di emergenza

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia