GESTIONNAIRE BACK OFFICE EN ASSURANCE EN ALTERNANCE - BTS EN ALTERNANCE / REF0031 #AGE9016 (H/F)
AGEPAC · La Réunion, France
About The Role
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste
- Une entreprise du secteur de l'assurance recherche un(e) Gestionnaire Back Office en alternance dans le cadre d'un BTS Assurance.
- Vous interviendrez en appui aux équipes commerciales et techniques pour assurer le traitement administratif des contrats et le suivi rigoureux des dossiers clients.
- Ce poste s'adresse à un profil organisé, précis et à l'aise avec les outils numériques, au sein d'un environnement structuré et dynamique.
Vos missions principales
- Enregistrer les contrats dans les logiciels de gestion
- Mettre à jour les données clients et vérifier la conformité des pièces
- Traiter les opérations liées à la vie du contrat : modification, résiliation, renouvellement
- Participer à la gestion administrative des sinistres (selon activité)
- Rédiger des courriers types et gérer les échanges internes/externes
- Assurer le classement des documents et la mise à jour des reportings
- Travailler en lien avec les équipes commerciales, comptables ou techniquesCe que nous offrons :
- Une formation concrète sur les outils et les procédures du secteur assurantiel
- Un environnement de travail professionnel, rigoureux et bien encadré
- Une expérience valorisante pour développer votre sens de l'organisation
- Une alternance stable, avec des missions utiles et structurantes
Profil recherché
- Titulaire d'un Baccalauréat (général, professionnel ou technologique)
- Excellent relationnel et aisance à l'oral, même dans un rôle peu exposé au public
- Fort sens de l'organisation, capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
- Autonomie, rigueur, esprit d'initiative
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Intérêt marqué pour le secteur de l'assurance et ses enjeux
Savoir-faire demandés
- Assurer des activités administratives de routine
- Effectuer des tâches administratives
- Logiciels de bureautique
- Présenter des rapports
- Principes d'assurance
- Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés
- Organisé
- Communiquant
- Compréhensif
- Esprit d'équipe
- Persévérant
- Structuré
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