Chargé de recouvrement impayés loyers (H/F)

Suit les dossiers pré contentieux en impayé.
ACTIVITES GENERALES :

Accompagnement du nouvel entrant

• Suivi des nouveaux entrants : réception des locataires avec le CESF

-Suivi de la mise en place des dossiers de FSL accès

• Mise en place du prélèvement automatique
• Création l'espace sur le site internet
• Proposition pour les personnes ayant refusé le prélèvement automatique d'un accompagnement pour paiement par carte bleue (via le site internet)
• Maîtrise et prévention des impayés
• Gestion des réclamations dans leur périmètre de fonction
• Relance des locataires dans le cadre des enquêtes SLS/ OPS
• Mise à jour des informations du locataire
• Traitement précontentieux des lettres de relances
• Permanence sur site et visite à domicile
• Traitement des ruptures APL
• Traitement des rejets de prélèvement
• Mobilisation des aides sociales, travail en lien avec les travailleurs sociaux et le CESF
• Suivi des locataires résiliés mutés.

PROFIL :

• De formation Bac à Bac + 2 Professions immobilières, Économie sociale et familiale ou expérience équivalente,
• Connaissances des dispositifs d'accompagnement social
• Qualités relationnelles, sens de l'écoute,
• Capacité à organiser son activité,
• Maîtrise de l'outil informatique et de la bureautique

Avantages :
Flextime
Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien

Programmation :
Du lundi au vendredi
Formation :
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel