Operatore centralino servizio clienti

In azienda specializzata nella gestione dei prodotti di consumo, si ricerca un Addetto/a alle comunicazioni clienti per supportare il team nel gestire il centralino e le richieste dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in ingresso, gestire le comunicazioni via telefono e email, fornire informazioni sui prodotti e inoltrare le richieste ai reparti competenti.

Attività Previste

• Ricezione e smistamento chiamate dai clienti
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
• Risolvere i problemi dei clienti o indirizzarli alla persona competente
• Mantenere aggiornata la rubrica dei contatti

Requisti

• Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Abilità organizzative e precisione nel lavoro

Offerta

• Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico