Dependiente/a de tienda

Como Dependiente/a de tienda, formarás parte de un equipo dinámico y orientado al cliente, encargado de garantizar una experiencia de compra fluida, atractiva y personalizada. Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente, la rotación de productos y la imagen de la tienda. Desde la atención en caja hasta la disposición visual de los productos, cada acción que realices contribuirá a mantener el espacio organizado, atractivo y funcional, alineado con las estrategias de venta y merchandising de la marca.

Venta al por menor: Esencial para entender el ciclo de compra del cliente y gestionar transacciones diarias con eficiencia y precisión.

Customer service: Clave para resolver dudas, manejar reclamaciones y generar fidelidad, creando relaciones positivas con los clientes.

Venta personalizada: Permite adaptar las recomendaciones a las necesidades del cliente, aumentando la conversión y el valor promedio por ticket.

TPV: Necesario para gestionar cobros, devoluciones y promociones de forma ágil y sin errores operativos.

Reposición: Garantiza que los productos estén siempre visibles y disponibles, evitando rupturas en la venta.

Merchandising: Ayuda a optimizar la disposición de productos para maximizar su visibilidad y venta, siguiendo las pautas de la marca.

Control de tienda: Incluye inventario, seguridad y limpieza, asegurando un entorno operativo óptimo y seguro.

Escaparatismo: Contribuye a captar la atención del cliente desde el exterior, generando curiosidad y atracción hacia la tienda.

Buscamos personas con al menos 1 año de experiencia en entornos de venta al por menor, y titulación mínima de Educación Secundaria Obligatoria. Valoramos especialmente el dominio avanzado de Español, nivel intermedio de Catalán y Inglés, ya que te permitirán comunicarte con una clientela diversa y colaborar con equipos multilingües. En este rol tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente, aprendiendo nuevas habilidades en gestión de tienda, atención al cliente avanzada y promoción de ventas. El ambiente es colaborativo, con espacio para aportar ideas y asumir responsabilidades progresivamente, siempre con apoyo del equipo y dirección.