Conserje de Noche Hotel 4* Alua Illa de Menorca

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Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad y la equidad están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.

Considera tu siguiente paso de carrera como Conserje de Noche en nuestro hotel 4* Alua Illa de Menorca y nuestros apartamentos de este complejo SÀlgar.

Misión del puesto : Garantizar la correcta atención, asistencia y seguridad de los huéspedes durante el turno de noche, asegurando la adecuada operativa de recepción y la resolución eficaz de incidencias, contribuyendo a ofrecer una excelente experiencia al cliente y velando por el cumplimiento de nuestros los estándares de calidad .

Tus principales tareas serán

• Realizar los procesos de check in y check out de los huéspedes.
• Gestionar la facturación, cobros, arqueos y cierre de caja.
• Ejecutar el cierre diario de recepción y auditoría nocturna.
• Atender, informar y asistir a clientes, resolviendo dudas, solicitudes e incidencias.
• Realizar labores de conserjería, proporcionando información turística, de transporte y servicios del destino.
• Coordinar y mantener una comunicación fluida con los distintos departamentos del hotel para garantizar la correcta atención al huésped.
• Supervisar la actividad del hotel durante la noche e informar de cualquier incidencia relevante.
• Tramitar y registrar reclamaciones, sugerencias y objetos perdidos.
• Elaborar reportes e informes de incidencias para el relevo de los turnos diurnos.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión hotelera.
• Cumplir con las normativas de prevención de riesgos laborales, protección de datos y demás procedimientos internos.

Se ofrece

• Incorporación inmediata
• Contrato Fijo Discontinuo.
• Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.
• Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica.
• Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos.
• Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad.

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