Addetto/a supporto clienti settore trasporti

Nel settore della logistica e dei trasporti, il nostro team si occupa di gestire flussi operativi complessi e garantire un servizio efficiente ai clienti. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare quotidianamente le nostre operazioni e il contatto diretto con la clientela.

Ti offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team dinamico dove gestirai richieste importanti e contribuirai al corretto funzionamento della catena logistica. Avrai responsabilità concrete da giorno uno.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste clienti via telefono ed email relative a spedizioni, consegne, ritiri e stato ordini
• Monitoraggio e aggiornamento dei flussi logistici all'interno dei sistemi gestionali aziendali
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative, ritardi e anomalie
• Raccolta delle segnalazioni e coordinamento con i reparti operativo, magazzino e amministrativo
• Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle pratiche nei database
• Fornitura di informazioni chiare su tempistiche, tracciamento e procedure operative

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.500-1.850 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
• Welfare aziendale
• Formazione continua sulle procedure logistiche e i sistemi aziendali
• Buoni pasto
• Ambiente operativo organizzato e team affiatato
• Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Aperto anche a chi è alla prima esperienza
• Ottimo orientamento al cliente e capacità comunicative
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
• Buona padronanza di strumenti informatici di base (email, Excel, software gestionali)
• Disponibilità immediata o entro 2 settimane

• Contratto a tempo determinato con possibile proroga.
• Sede di lavoro: Rieti