Addetto/a customer advisor energetico

Ricerchiamo una figura orientata al cliente per supportare le attività di consulenza nel settore energia e utilities. Sarai il riferimento principale per i clienti che si rivolgono a noi, gestendo con professionalità tutte le loro richieste e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più idonee.

Attività previste

• Accoglienza e consulenza ai clienti presso lo sportello, fornendo informazioni complete sui servizi energetici
• Gestione delle richieste di attivazione, modifica e variazione contratti tramite gestionale interno
• Analisi delle esigenze specifiche di ogni cliente e proposta di soluzioni personalizzate
• Registrazione e aggiornamento della documentazione contrattuale e delle scadenze
• Coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per garantire tempi di risposta rapidi
• Supporto post-vendita per assicurare la soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e naturale predisposizione all'ascolto
• Autonomia e precisione nella gestione delle pratiche e della documentazione
• Conoscenza base di Office e dimestichezza con sistemi gestionali
• Disponibilità da subito
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Contratto a tempo pieno full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Orario flessibile
• Ambiente collaborativo e team giovane

Sede di lavoro: Asti