Kaufmann - Sachbearbeiter (m/w/d) (Kaufmann/-frau - E-Commerce)

Als einer der größten Presse-Großhändler in Deutschland, in der Schweiz und in Luxemburg mit Hauptsitz in Frankfurt am Main, entsprechen wir den hohen Anforderungen des Marktes mit modernsten Lösungen in den Bereichen Kommunikation, Logistik, Datentechnologie, Marketing und Service. Die PVG gehört zur 7Days-Unternehmensgruppe mit mehr als 600 Mitarbeitenden.

Wir setzen auf die Eigenverantwortung und Lernbereitschaft unserer Mitarbeitenden, auf moderne Technologien und eine hohe Servicequalität. Agiles Arbeiten, transparente Entscheidungen, eine lebendige Feedbackkultur und ein kollegiales Miteinander machen uns erfolgreich.

Wir wachsen weiter und möchten unser Team vergrößern. Für unseren Firmensitz in Frankfurt-Kalbach suchen wir ab sofort

Sachbearbeiter für den Kundeninnendienst (m/w/d)

in Vollzeit - unbefristet

eigenverantwortliche und aktive Kundenbetreuung und -beratung (telefonisch und schriftlich) während der Servicezeiten von Montag bis Freitag beginnend ab 7:15 Uhr

Pflege des Kundenstamms und Bearbeitung von Kundenneuaufnahmen und -wechseln

Bearbeiten von Kundenwünschen und Nachbestellungen

Sortimentspflege und -bearbeitung

Unterstützung bei Verkaufsförderungs- und Verlagsaktionen

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (ab Sprachniveau C1)

eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

gute Kenntnisse der MS Office-Produktpalette

Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden

Teamfähigkeit, freundliches Auftreten sowie eine sympathische Telefonstimme runden Ihr Profil ab

eine sorgfältige Einarbeitung

ein angenehmes, zukunftsweisendes, professionelles Arbeitsumfeld sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team

eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung

die Möglichkeit von mobilem Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase

die Vergütung erfolgt gemäß Tarifvertrag. Die Eingruppierung richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

verschiedene soziale Leistungen des Unternehmens, wie bspw. 30 Tage Urlaub, tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkmöglichkeiten, Teilnahme am Firmenfitnessprogramm sowie verschiedene Personalrabatte

Homeoffice

Umfang: Nach Vereinbarung