Tramitador/a Senior de Siniestros de

About The Role

En Sedgwick Iberia buscamos incorporar un/a Tramitador/a Senior de Siniestros de Transportes/Mercancías y/o Responsabilidad Civil (RC) para nuestro equipo de Madrid.

La persona seleccionada se responsabilizará de la gestión integral de siniestros de transporte de mercancías y/o Responsabilidad Civil, asegurando una tramitación eficiente y de calidad conforme a los procedimientos internos y la normativa vigente.

Funciones

Gestión integral de siniestros de transportes de mercancías y responsabilidad civil.
Apertura, análisis, tramitación, resolución, pago/rehúse y cierre de expedientes.
Coordinación y revisión de la documentación necesaria.
Comunicación con aseguradoras, clientes, peritos, abogados y otros interlocutores.
Análisis de coberturas y aplicación de criterios de póliza.
Resolución de siniestros (pagos/rechazos).
Gestión de recobros a terceros.
Seguimiento y correcta gestión documental en las herramientas de tramitación.
Elaboración de informes y soporte administrativo-técnico al área.

Requisitos

Experiencia previa en gestión de siniestros de transportes y/o Responsabilidad Civil de 3 años mínimo (imprescindible).
Conocimiento de normativa aseguradora, especialmente en Responsabilidad Civil y transportes (mercancías).
Manejo de herramientas de gestión de siniestros.
Perfil organizado, autónomo y orientado a resultados.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para trabajar con múltiples expedientes simultáneamente.

Se valorará

Experiencia previa en entornos de tramitación de siniestros.
Conocimiento de siniestros internacionales.
Mínimo nivel B2 de inglés.
Capacidad analítica y atención al detalle.

Qué ofrecemos

Contrato indefinido.
Modalidad de trabajo híbrida tras periodo de adaptación (2 días presencial / 3 días teletrabajo).
Salario acorde a la experiencia aportada.
Formación y desarrollo.
Seguro médico privado y seguro de vida.
Plan de retribución flexible.
Incorporación a una empresa líder en el sector asegurador.
Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.