Addetto/a assistenza clienti per monitoraggio consumi

Azienda attiva nel settore del monitoraggio dei consumi cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto Assistenza e Gestione Clienti. Le mansioni principali includono attività operative e organizzative per garantire un servizio di qualità ai clienti.

Attività Previste

• Gestire le chiamate in arrivo da clienti per assistenza sui consumi
• Monitorare e analizzare i dati relativi ai consumi dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate e chiarire eventuali dubbi relativi ai consumi
• Assistere i clienti nell'utilizzo di strumenti per il monitoraggio dei consumi
• Risolvere reclami e segnalare eventuali anomalie
• Collaborare con i dipartimenti interni per garantire una corretta gestione dei consumi

Requisiti

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali