Addetto/a alla consulenza clienti e-commerce

Apriamo una posizione di Addetto/a alla consulenza clienti per la nostra attività di e-commerce a Padova. Avrai un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con la clientela attraverso i canali digitali, garantendo un'esperienza d'acquisto eccellente.

• gestione delle richieste clienti via email, chat e ticket
• assistenza su prodotti, spedizioni e resi
• tracciamento ordini e aggiornamento anagrafiche su piattaforma e-commerce
• segnalazione di eventuali criticità al team interno
• gestione dei feedback e delle recensioni

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative scritte e verbali
• orientamento al cliente e problem solving
• familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce
• disponibilità immediata

Offerta e benefit

• retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• contratto a tempo determinato 6 mesi
• formazione continua su prodotti e tecniche di assistenza
• buoni pasto e welfare aziendale
• orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Padova