Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition

Disposition und Annahme täglicher Kundenaufträge inkl. Abholungs-, Retouren- und Zustellplanung (Tag, ABH, WAL, Inbound)Übergabe und Steuerung der Aufträge an Transportunternehmer inkl. Kontrolle von Abhol-, Lade- und RetourenlistenSicherstellung termingerechter Abholungen und deren Eingänge sowie LV-Entladung und -ScannungPlanung und Koordination von Sonder- und Zusatzfahrten, Notfallplänen sowie Nacht-DispositionVereinbarung und Überwachung von Meldezeiten mit Transportunternehmern; Ansprechpartner und Betreuung für Fahrer und UnternehmerKommunikation bei Abhol- oder Retouren-Abweichungen (1. Eskalationsstufe) sowie Bearbeitung und Nachverfolgung von KlärfällenUnterstützung des Transportmanagers und Disposition von Fremdfirmen, SelbstabholernSchadensbegutachtung und -abwicklung, Bearbeitung von UFO-Verfügungen und ASP-VerfehlungenVerwaltung und Pflege von Stammdaten, Kosteneingaben, Bußgelderfassung und ATUV-ArbeitenErstellung täglicher und monatlicher Reportings, Auswertungen zu Sonderthemen sowie Durchführung und Dokumentation von Warehouse-ChecksSteuerung des TLZK-Versands und Bearbeitung von TIS-AbholungenKoordination und Überwachung der FAM-Prozesse inkl. TEX-FAM und SchlüsselkontrollenStrukturierte Schichtübergaben sowie Umsetzung und Überwachung von EskalationsabläufenKommunikation und Abstimmung mit Schnittstellen (Customer Service, Lager, Wareneingang …)