Technical support specialist

• Voor een klant in de omgeving van Pelt zijn we op zoek naar een medewerker die graag klanten technische ondersteuning geeft na verkoop.
• Ben jij technisch en communicatief aangelegd? Sta je graag klanten telefonisch te woord?
• Lees dan snel verder want dan hebben we wellicht jouw ideale nieuwe uitdaging.

Als medewerker dienst na verkoop heb je de volgende taken

• Analyseren van technische problemen met onze telescopische tribunes
• Het telefonisch of per email ondersteunen van klanten en het aanbieden van concrete oplossingen
• Verzamelen en bezorgen van de nodige informatie aan de calculatie- en offertedienst voor het opmaken van hersteloffertes
• Voorbereiden van interventies voor monteurs in samenspraak met de afdeling engineering
• Je bent actief betrokken bij de planning van de monteurs en techniekers
• Fungeren van eerste aanspreekpunt voor de monteurs bij technische problemen op locatie
• Nauw samenwerken met de interne diensten om een vlotte service te garanderen

Als medewerker dienst na verkoop zijn we op zoek naar het volgende profiel

• Je hebt een brede technische achtergrond (elektrisch, mechanisch en pneumatisch)
• Je hoeft hierin geen specialist te zijn maar wel technisch onderlegd
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels en voldoende Frans (Duits is een pluspunt)
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Je bent leergierig, gemotiveerd en flexibel
• Je bent teamgericht, communicatief sterk en klantvriendelijk